777f নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তসমূহ") 777f প্ল্যাটফর্ম ও ওয়েবসাইট (777f.vu) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তিপত্র যা ব্যবহারকারী (অতঃপর "সদস্য" বা "আপনি") এবং 777f পরিচালনাকারী সংস্থার (অতঃপর "আমরা", "আমাদের", বা "777f") মধ্যে বলবৎ।

777f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে, লগইন করার মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তসমূহের যেকোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে 777f-এর কোনো সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

777f-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের 777f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• পরিচয়: আপনাকে একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা চালিত সত্তা নয়।
• মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ মানসিক সুস্থতার অধিকারী হতে হবে এবং স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সক্ষম হতে হবে।
• আইনি অনুমতি: আপনার বাসস্থানের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনত নিষিদ্ধ নয় — এটি নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।
• একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

777f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা আবশ্যক। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান যেকোনো পর্যায়ে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধন তথ্য

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• বর্তমান ঠিকানা

৩.২ KYC যাচাই (পরিচয় যাচাই)

777f নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC (Know Your Customer) যাচাই চালু করতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলন অনুরোধের সময়
• নির্দিষ্ট পরিমাণের (৳৫০,০০০ বা তার বেশি) লেনদেনের ক্ষেত্রে
• অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পরিলক্ষিত হলে
• বোনাস দাবির আগে যাচাই প্রয়োজন হলে

KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 777f সাপোর্টকে অবহিত করুন।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

777f বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

৪.১ জমা সংক্রান্ত শর্ত

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র আপনার নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো অর্থ গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমা সফল হলে ব্যালেন্স তাৎক্ষণিকভাবে আপনার 777f ওয়ালেটে প্রতিফলিত হবে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে জমা বিলম্বিত হলে 777f সাপোর্টে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সহ যোগাযোগ করুন।

৪.২ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে গৃহীত হবে।
• উত্তোলনের পরিমাণ ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• 777f প্রয়োজনীয় KYC যাচাই ছাড়া উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

777f সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য, যা অফারের সাথে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা: অধিকাংশ বোনাসে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ৩০× থেকে ৪০× পর্যন্ত) রয়েছে যা পূরণ না হলে বোনাস থেকে আয় উত্তোলনযোগ্য নয়।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ রয়েছে। মেয়াদ উত্তীর্ণ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।
• একটি অ্যাকাউন্টে একবার: স্বাগতম বোনাস প্রতিটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• গেম সীমা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেম বা গেম বিভাগের জন্য প্রযোজ্য হতে পারে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম সুবিধা নেওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি, বোনাস ওয়াশিং বা কোলুসিভ বেটিং — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস, বোনাস থেকে আয় এবং প্রয়োজনে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৬ বেটিং বিধিমালা

777f-এ বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ সাধারণ বেটিং শর্ত

• একবার নিশ্চিত করা বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয় — তবে প্ল্যাটফর্মে "ক্যাশআউট" ফিচার প্রযোজ্য হলে তা ব্যবহার করা যেতে পারে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে প্রদর্শিত অডসে রাখা বাজি 777f বাতিল করার অধিকার রাখে।
• লাইভ বেটিংয়ে বিলম্বিত ডেটা ফিড বা সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 777f দায়বদ্ধ নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে 777f-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।

৬.২ সর্বোচ্চ বাজির সীমা

777f প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ইতিহাস ও VIP স্তর অনুযায়ী এই সীমা পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 777f-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• মিথ্যা পরিচয়: নিবন্ধনে মিথ্যা তথ্য প্রদান বা তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার: গেমিং কার্যক্রমে কোনো স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম বা AI ব্যবহার।
• কোলুসিভ বেটিং: একাধিক অ্যাকাউন্টের মধ্যে সমন্বিত বা সংঘবদ্ধ বেটিং।
• অর্থ পাচার: 777f প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচার বা কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য ব্যবহার।
• সিস্টেম হ্যাকিং: 777f-এর সিস্টেম, সফটওয়্যার বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি ব্যবহার: কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ থেকে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সহায়তা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের 777f-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিংয়ে সহায়তা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

777f দায়িত্বশীল গেমিংকে একটি মৌলিক নীতি হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন তখনই ইতিবাচক যখন তা নিয়ন্ত্রিতভাবে উপভোগ করা হয়।

৮.১ উপলব্ধ সরঞ্জাম

777f প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম রয়েছে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করার সুবিধা।
• সময়সীমা: প্রতি সেশনে কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে স্বেচ্ছায় বিরতি নেওয়ার সুবিধা।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতির বিকল্প।

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে 777f সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনাকে প্রয়োজনীয় সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

৯ মেধাস্বত্ব ও মালিকানা

777f ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — 777f বা তার লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্ব্যবহার, পুনর্মুদ্রণ বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

গেম কন্টেন্ট (স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস) সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Ezugi ইত্যাদির লাইসেন্সের অধীনে প্রদর্শিত হয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

777f সর্বোচ্চ পরিষেবার মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 777f দায়বদ্ধ থাকবে না:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের (পেমেন্ট প্রদানকারী, গেম স্টুডিও) ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত বা অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতি (ফোর্স ম্যাজিউর) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• সদস্যের নিজস্ব অসতর্কতা বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টে সৃষ্ট ক্ষতি।

১১ অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

777f নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে।
• বোনাস অপব্যবহারের ক্ষেত্রে।
• নিষিদ্ধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণের ক্ষেত্রে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে।
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তার ক্ষেত্রে (১২ মাস বা তার বেশি)।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

777f যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 777f ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করবে এবং সম্ভব হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS পাঠাবে।

পরিবর্তনের পরেও 777f ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইল।

১৩ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (ক্লিকযোগ্য নয় — অনুগ্রহ করে ম্যানুয়ালি কপি করুন)
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে ২৪/৭ উপলব্ধ
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে

বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সরাসরি 777f সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল সর্বোচ্চ স্বচ্ছতা ও ন্যায্যতার সাথে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।